FAQ: Het Coronavirus
FAQ: Het Coronavirus

In navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, zal Outdoor Valley per direct sluiten tot 1 juni 2020. Hiermee volgen we de richtlijnen van het RIVM.

De sluiting geldt voor alle Outdoor Valley-locaties in Bergschenhoek. Dat zijn: Outdoor Valley, Outdoor Valley Sports, Outdoor Valley Wintersport, Kanosport Zwalker en de Monte Cervino.

Ingeplande cursussen, trainingen en reserveringen tot en met 1 juni zullen in overleg worden verplaatst naar een latere datum. Outdoor Valley zal in de komende dagen persoonlijk contact opnemen. Reeds gekochte tickets zullen, waar nodig, verlengde geldigheid krijgen.

We vertrouwen op je begrip voor deze maatregelen en informeren al onze gasten via deze website over de meest actuele ontwikkelingen.

Laatst bijgewerkt: 25-03-2020 17:40 uur.

Outdoor Valley

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, is Outdoor Valley per direct gesloten tot 1 juni 2020.

Nee, met reserveringen, die plaatsvinden voor 1 juni 2020, nemen wij persoonlijk contact op.

Voor reserveringen, die plaatsvinden voor 1 juni 2020, geldt dat we zorgvuldig willen kijken naar de mogelijkheid om het programma te verplaatsen. Wij nemen hiervoor contact met jou op. Bij dringende vragen kun je ons op bereiken op 010-522 13 80.

Voor reserveringen na 1 juni 2020 hanteren we onze standaard annuleringsvoorwaarden.

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, is Outdoor Valley per direct gesloten tot 1 juni 2020.

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, zijn alle Outdoor Valley evenementen tot 1 juni 2020 opgeschort. Gekochte tickets krijgen verlengde geldigheid. Houd onze event-kalander in de gaten voor nieuwe data's.

Voor evenementen die gepland staan na 1 juni 2020 geldt dat we nauwkeurig kijken naar de haalbaarheid hiervan. Wanneer een evenement wordt verplaatst zullen we dit tijdig communiceren. Gekochte tickets krijgen verlengde geldigheid.

Outdoor Valley Wintersport

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, is Outdoor Valley Wintersport per direct gesloten tot 1 juni 2020.

Nee, we betreuren het ten zeerste dat we op last van de overheid hebben moeten besluiten om alle cursussen tot en met 1 september 2020 te annuleren. De aangescherpte maatregelen stellen ons niet meer in staat om de maartcursus voort te zetten of de meicursus te kunnen starten.

Helaas kunnen we de cursus niet voortzetten. De resterende lessen worden naar evenredigheid gerestitueerd in de vorm van een tegoedbon. Het tegoed kan worden ingeleverd bij het boeken van een cursus in het seizoen 2020/2021 (19 september 2020 t/m 16 mei 2021). Einde deze week ontvangt je een persoonlijk bericht met daarin het tegoed.

Let op: je ontvangt van onze geen fysieke of digitale tegoedbon. Het tegoed is geregistreerd in ons systeem. Vermeld bij het boeken van een nieuwe cursus in het opmerkingenveld dat je gebruik wenst te maken van het tegoed.

Helaas komt deze cursus volledig te vervallen. We hopen jullie vanaf september 2020 weer te mogen verwelkom voor een cursus skiën of snowboarden.

Helaas kunnen we de cursus niet voortzetten. De resterende lessen worden naar evenredigheid gerestitueerd in de vorm van een tegoedbon. Het tegoed kan worden ingeleverd bij het boeken van een cursus in het seizoen 2020/2021 (19 september 2020 t/m 16 mei 2021). Einde deze week ontvangt je een persoonlijk bericht met daarin het tegoed.

Let op: je ontvangt van onze geen fysieke of digitale tegoedbon. Het tegoed is geregistreerd in ons systeem. Vermeld bij het boeken van een nieuwe cursus in het opmerkingenveld dat je gebruik wenst te maken van het tegoed.

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, is Outdoor Valley per direct gesloten tot 1 juni 2020.

Outdoor Valley Sports

Nee, alle trainingen van Outdoor Valley Fitness en de trainingen van de Adventure- en Klimclub zijn tijdelijk stopgezet.

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, is Outdoor Valley per direct gesloten tot 1 juni 2020.

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, is Outdoor Valley per direct gesloten tot 1 juni 2020.

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, is Outdoor Valley per direct gesloten tot 1 juni 2020.

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, is Outdoor Valley per direct gesloten tot 1 juni 2020.

Ja. Tot we open gaan, stoppen we de incassering van het abonnementsgeld. We beginnen pas met incasseren als we weer kunnen trainen.

Monte Cervino

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, is de Monte Cervino gesloten tot 1 juni 2020.

Kanosport Zwalker

Nee, in navolging van de aangescherpte maatregelen om de verspreiding van het Coronavirus te beperken, is Kanosport Zwalker per direct gesloten tot 1 juni 2020. We zijn telefonisch bereikbaar tijdens kantoortijden en via mail.

Nee, alle cursussen en reizen die plaatsvinden voor 1 juni hebben wij helaas moeten annuleren ten behoeve van een ieders gezondheid.

Voor cursussen en reizen, die plaatsvinden voor 1 juni 2020, geldt dat we zorgvuldig willen kijken naar de mogelijkheid om het programma te verplaatsen. Je boeking wordt in ieder geval omgezet in een tegoed om een cursus/reis later dit jaar te volgen (de data hiervan worden nog gepland), de cursus/reis volgend jaar te volgen of kan worden besteed als tegoed in de Kanoshop (www.kanoshop.nl). Hier ontvang je nog een bevestiging van via de mail. Bij dringende vragen kun je ons op bereiken op 010-5298831.

Voor reserveringen na 1 juni 2020 hanteren we onze standaard annuleringsvoorwaarden.